Индивидуальный предприниматель Бобылева Наталья Николаевна, ИНН 760301024531, ОГРНИП 324762700018598, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», «Студия», адресует настоящий Договор-оферту определенному кругу лиц, указанных в п. 2.3 Договора (далее – «Заказчик», «Потребитель», «Клиент»), заинтересованным в получении бытовых косметических услуг.

Настоящий Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (публичной офертой) в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
Акцептом Договора-оферты являются следующие действия Заказчика:

• Получение Исполнителем сообщения Потребителя о намерении заключить договор возмездного оказания услуг (запись на услугу) при личном посещении, по телефону/ мессенджерам «Вотсап», «Макс», «ВКонтакте» студии или посредством онлайн-записи;
• Подтверждение в мессенджерах «Вотсап», «Макс», «ВКонтакте» о визите в салон;
• Внесение оплаты/предоплаты за услуги;
• Фактическое начало оказания услуги специалистом студии;
• Выполнение любых иных фактических действий по записи на услуги Исполнителя.

Осуществляя акцепт Договора-оферты в вышеуказанном порядке, Заказчик гарантирует, что:

• Ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты;
• Обладает правоспособностью и дееспособностью для заключения договора;
• Не имеет медицинских противопоказаний к получению выбранной услуги.

Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в вышеуказанном порядке равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
Договор-оферта размещается на Интернет-странице Исполнителя по адресу: https://lpg-lazer76.ru/, а также на стенде «Информация для потребителя», расположенном по адресу оказания услуг Исполнителем.
Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования на Интернет-странице по адресу: https://lpg-lazer76.ru/, а также на стенде «Информация для потребителя».
Договор-оферта может быть отозвана в любое время.
Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту Стороны), сохраняя при этом юридическую силу.
Важное уведомление о характере услуг: Исполнитель не оказывает услуги оценки состояния здоровья, наблюдения и контроля за состоянием здоровья. Персонал Исполнителя исходит из предположения, что Заказчик:

• Не имеет противопоказаний, указанных в тексте настоящей Оферты, приложениях к ней и Информированном добровольном согласии;
• Самостоятельно несет ответственность за выбор услуги.

Услуги Исполнителя носят исключительно эстетический характер, не являются медицинскими и не требуют лицензирования в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 01.06.2021 № 852 «О лицензировании медицинской деятельности», при условии соблюдения установленных требований к бытовым косметическим услугам.
Исполнитель оказывает услуги лицам старше 18 лет. В исключительных случаях, при оказании услуг лицам от 14 до 18 лет, Заказчик обязан предоставить письменное согласие родителей и/или законных представителей на получение услуги, а также обеспечить присутствие законного представителя во время процедуры.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:
Потребитель (Клиент) – любое дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать, либо заказывающее, приобретающее или использующее услуги исключительно для личных бытовых нужд, связанных с удовлетворением своих эстетических потребностей, и принявшее в полном объеме и без исключений условия Публичной оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
Заказчик – сторона настоящего Договора, дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Услуга предусмотрена для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Бобылева Наталья Николаевна, ИНН 760301024531, ОГРНИП 324762700018598, зарегистрированная в соответствии с законодательством РФ, осуществляющая свою деятельность, в том числе, посредством Интернет-страницы по адресу: https://lpg-lazer76.ru/ и сервиса онлайн-записи https://dikidi.net/1725456 адрес электронной почты: Natalya-bobyleva@mail.ru.
Студия (Салон) – место оказания услуг, расположенное по адресу: 150054, г. Ярославль, пр-кт Ленина 24/78, часы работы: с 9.00 до 21. 00 ежедневно (без выходных) (по местному времени).
Специалист студии – физическое лицо, обладающее профессиональным образованием и/или документами о прохождении профильного обучения в сфере оказываемых услуг, и оказывающее Услуги Клиентам студии в рамках выполнения своих трудовых обязанностей, либо привлеченное Исполнителем на основании гражданско-правового договора.
Стороны – совместно Потребитель (Клиент, Заказчик) и Исполнитель.
Услуги – предмет договора, заключаемого между Заказчиком и Исполнителем.
Актуальный Перечень услуг, их стоимость и порядок оказания размещаются на стенде «Информация для потребителя», на Интернет-странице по адресу: https://lpg-lazer76.ru/ и в сервисе онлайн-записи https://dikidi.net/1725456.
Услуги, оказываемые Исполнителем, подразделяются на Единичные и Пакеты, то есть в составе наборов или блоков (Абонемент).
Подарочная карта (подарочный сертификат) – документ (в том числе в виде кода или электронного сообщения), удостоверяющий право его предъявителя (владельца) на заключение в будущем договора возмездного оказания услуг на условиях, определяемых типом сертификата:
Подарочные сертификат на номинал – подтверждает внесение Опционной премии (платы за предоставление права требовать оказания услуг в будущем) на определенную денежную сумму. Оборот и использование номинальных сертификатов регулируются Правилами оборота подарочных сертификатов (опционный договор), размещенными по адресу: https://lpg-lazer76.ru/.
Подарочный сертификат категории «Услуга» — документ, удостоверяющий право его Владельца требовать оказания конкретной услуги или пакета услуг, однозначно идентифицированных в сертификате. 
Абонемент на услуги – пакет, состоящий из выбранного Потребителем количества конкретных услуг, указанных в перечне услуг Исполнителя. Дает Потребителю право получить соответствующие услуги в количестве, указанном в Абонементе, по стоимости за одну услугу ниже стоимости единичных услуг (то есть с соответствующей скидкой) в течение определенного времени (Абонентского периода).
Абонентский период – период, в течение которого Исполнитель обязуется оказать услуги Потребителю по Абонементам.
Заявка (или Запись) - оформленная Заказчиком путём заполнения всех предложенных реквизитов на Интернет-странице по адресу: https://lpg-lazer76.ru/ , в сервисе онлайн-записи https://dikidi.net/1725456, и /или личным визитом в студию, или по телефону студии.
Информированное добровольное согласие – документ, разработанный Исполнителем для каждой категории услуг и содержащий:

• Полное описание выбранной услуги, включая её специфику, этапы и порядок оказания;
• Перечень противопоказаний и возможных рисков, связанных с процедурой;
• Рекомендации по подготовке к услуге и уходу после её проведения;
• Условия предоставления, возможные гарантии (если применимо);
• Иную информацию, необходимую для осознанного принятия решения Потребителем.

Исполнитель вправе требовать подписания Информированного добровольного согласия перед началом оказания услуги. Отказ Потребителя от подписания Информированного добровольного согласия расценивается как несогласие с условиями оказания услуги и влечёт за собой право Исполнителя отказать в обслуживании.
Подписание Информированного добровольного согласия подтверждает, что Заказчик:

• Ознакомлен с характером услуги и её особенностями;
• Не имеет медицинских и иных противопоказаний к её получению;
• Принимает на себя ответственность за последствия, вызванные нарушением рекомендаций Исполнителя.

Скидка – постоянная или временная скидка на услуги, указанная на Интернет-странице по адресу: https://lpg-lazer76.ru/ , в сервисе онлайн-записи https://dikidi.net/1725456 или размещенная в Студии. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путём записи или оплаты выбранной Услуги по специальной цене (со скидкой). В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях; стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет, поскольку действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
Персональная информация – информация, которую Пользователь предоставляет о себе для целей исполнения настоящей Публичной оферты, включая, но не ограничиваясь, персональные данные пользователя.
Оператор персональных данных – индивидуальный предприниматель Бобылева Наталья Николаевна, ИНН 760301024531, ОГРНИП 324762700018598.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в порядке и в сроки, указанные в настоящем Договоре, Приложениях к нему, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги Исполнителя.
2.2. Заказчик обязуется оплачивать Услуги в сроки и в порядке, которые указаны в разделе 4 настоящего Договора.
2.3. Все услуги, предоставляемые Исполнителем, являются бытовыми и носят исключительно эстетический характер. Исполнитель не оказывает услуги оценки состояния здоровья, наблюдения и контроля за состоянием здоровья; персонал Исполнителя руководствуется тем, что Потребитель (Клиент) не имеет противопоказаний для получения услуг, которые последний выбирает самостоятельно.
Потребитель подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний к Услугам Исполнителя и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья при посещении Студии.
Услуги оказываются в соответствии с:

• Гражданским кодексом Российской Федерации;
• Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей»;
• Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514;
• СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг»;
• ГОСТ Р 51142-2019 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских и салонов красоты. Общие технические условия»;
• Иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими оказание бытовых косметических услуг.

2.4. Актуальное описание и полный перечень Услуг Исполнителя, а также их стоимость и порядок оказания размещены:

• на стенде «Информация для потребителя» в месте оказания услуг;
• на Интернет-странице по адресу: https://lpg-lazer76.ru/ ;
• в сервисе онлайн-записи https://dikidi.net/1725456;
• в тексте конкретного Информированного добровольного согласия.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги предоставляются по предварительной записи, производимой посредством:

• Телефонной связи, а также через мессенджеры «Вотсап», «Макс», «ВКонтакте» по номеру телефона: +7 965 727-90-48;
• Сервиса онлайн-записи https://dikidi.net/1725456;
• Личного визита в Студию.

Потребитель вправе получить Услугу без предварительной записи, если на момент обращения за получением Услуги в студии имеется свободное время и свободный специалист.
3.2. При оформлении Заявки на Услугу Потребитель подтверждает свое согласие с тем, что:

• Регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
• Регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
• Регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Исполнителю для реализации целей, указанных в настоящей Публичной оферте, и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг;
• Регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Исполнителем в целях направления рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст. 18 ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 г.;
• В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Потребителем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы платежному сервису, осуществляющему транзакции по онлайн-платежам при оформлении Заявок с помощью сервиса онлайн-записи https://dikidi.net/1725456

Данное Потребителем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) действует в течение 3 (Трех) лет с момента прекращения договорных отношений между Потребителем и Исполнителем, а в случае, если договорные отношения не наступили — в течение 3 (Трех) лет с даты совершения последнего действия, направленного на их возникновение. Согласие может быть отозвано Потребителем или его законным представителем досрочно путем подачи письменного заявления, переданного Исполнителю, в том числе посредством отправки на электронную почту Natalya-bobyleva@mail.ru. В случае отзыва согласия Исполнитель обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения соответствующего заявления, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3.3. Исполнитель осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Потребителя (в том числе персональных данных) в порядке, установленном действующим законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
3.4. Осуществляя Заявку, Потребитель подтверждает, что:

• Полностью ознакомился с положениями настоящей Публичной оферты;
• Полностью понимает предмет и условия настоящей Публичной оферты;
• Полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Публичной оферты с Исполнителем.

3.5. Оформляя Заявку, Пользователь соглашается на получение: электронных писем, push-уведомлений, которые Исполнитель может направлять Пользователю; сообщений (SMS) на указанный им телефонный номер, а также звонка или сообщения с предложением оценить качество работы Исполнителя.
3.5.1. Услуги, предоставляемые в рамках настоящей Публичной оферты, подразделяются на два вида: (1) Единичные (разовые); (2) Услуги, оказываемые по системе Абонемент (Пакеты услуг).
3.5.2. Стороны определили, что к оказанию Единичных (разовых) услуг применяются положения Главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации «Возмездное оказание услуг», а к оказанию услуг по системе Абонемент – положения статьи 429.1 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре с исполнением по требованию (абонентском договоре).
3.5.3. Наполнение, срок действия Абонементов, начало их действия, абонентский период, а также иные существенные условия использования устанавливаются Исполнителем в Перечне услуг.

3.6. Отменить или перенести посещение можно по телефону студии: +7 965 727-90-48 или через сервис онлайн-записи.
3.7. Об отмене или переносе посещения Потребитель должен сообщить не позднее, чем за 5 рабочих часов до начала сеанса, на который он был записан.
Если Потребитель не подтвердил свою явку в данный срок, Исполнитель вправе отменить запись и открыть окно записи для других клиентов. При этом Исполнитель оставляет за собой право восстановить запись и оказать услугу в случае, если клиент, своевременно не подтвердивший свою явку, явился в назначенное время, и в студии имеется для этого возможность (свободное время и свободный специалист).
3.8. В случае опоздания Заказчика к согласованному времени оказания услуг более чем на 15 минут, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к оказанию услуг. Если Исполнитель по запросу Заказчика допускает Заказчика к услуге после опоздания, оплате подлежит полная стоимость услуг по Договору, время оказания услуг не продлевается, если Сторонами не согласовано иное.
3.9. Если клиент, подтвердивший свою явку, не явился на сеанс, запись отменяется и оплата за неоказанную услугу не возвращается, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.
3.10. До оказания Услуги Исполнитель обязан уведомить Заказчика о наличии у него противопоказаний для оказания услуги из числа указанных в Информированном согласии на Услугу, об индивидуальных особенностях (заболеваниях, непереносимости каких-либо веществ или функциональных воздействий, аллергических реакциях и т.д.), способных привести к неадекватным (болезненным) реакциям организма на оказываемую Услугу, в том числе путем подписания Информированного добровольного согласия на услугу.
Противопоказания к каждой Услуге указаны в Информированном добровольном согласии на конкретную Услугу. Заказчик обязан с ними ознакомиться до начала её оказания.
3.10.1. В случае опоздания на сеанс, оплачиваемый Абонементом, менее, чем на 5 минут, время оказания услуги (если оно является существенной характеристикой услуги), продлевается на время опоздания.
3.10.2. В случае опоздания на сеанс, оплачиваемый Абонементом, более чем на 5 минут, Исполнитель по своему усмотрению вправе:
- сократить время проведения услуги (если оно является существенной характеристикой услуги) на время опоздания,
- перенести запись на другое свободное время;
- отменить сеанс без возможности его восстановления. В этом случае с баланса Абонемента списывается сумма с учетом соответствующей скидки за Услугу, выполненную в полном размере.
3.10.3. Если клиент, подтвердивший свою явку, не явился на сеанс, запись отменяется и стоимость данного сеанса с учетом скидки, соответствующей выбранному типу Абонемента, списывается с баланса клиента как использованная.
3.10.4. Действие Абонемента распространяется только на услуги. Денежные средства на балансе Абонемента не могут быть использованы для приобретения подарочных карт (сертификатов) или товаров.
3.11. Заключая Договор, Потребитель признаёт и подтверждает свою осведомлённость о рисках, противопоказаниях и побочных эффектах оказываемых Услуг — детально они описаны в Информированном добровольном согласии на конкретную Услугу.
3.12. Факт записи на услугу и/или оплаты Заказчиком выбранной Услуги означает согласие последнего с её стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и средствами.
3.13. С целью мониторинга качества оказываемых услуг Исполнитель вправе запросить от Потребителя отзыв об оказанных в Студии услугах.
3.14. Для публикации Исполнителем отзывов Потребителя об Исполнителе и оказываемых им Услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на интернет-страницах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты акцепта настоящей Публичной оферты. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах. Согласие предоставляется письменно либо выражается устно — при начале фотосъёмки и (или) видеосъёмки непосредственно в Студии.
3.15. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронную почту по адресу: Natalya-bobyleva@mail.ru.
3.16. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Потребителя в целях, порочащих честь и достоинство Потребителя и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Потребителя, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Услуг определяется исходя из соответствующего Перечня услуг Исполнителя. Стоимость Услуг оплачивается в российских рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения (ПСН) в соответствии с главой 26.5 НК РФ.
4.2. Окончательная Стоимость Услуги определяется действием на Стоимость Услуги скидки (при наличии).

• Внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя;
• Путем перечисления на расчетный (банковский) счет Исполнителя;
• С использованием банковской карты через терминал эквайринга;
• Через сервис онлайн-оплаты, интегрированный в систему онлайн-записи https://dikidi.net/1725456.

В стоимость услуг не входят комиссионные сборы, которые взимаются при оплате безналичным расчетом через банковские учреждения.
4.4. Заказчику, оформляющему Заявку в сервисе онлайн-записи https://dikidi.net/1725456, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными данным сервисом способами.
4.5. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате цены Услуги считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% оплаты с банковского счета Потребителя.
В случае применения рассрочки платежа Исполнитель вправе взыскать с Заказчика неустойку за нарушение срока оплаты Услуги Заказчиком в размере 0,1% от суммы непогашенного платежа за каждый день просрочки.
4.6. Оплата стоимости Услуги или ее части возможна путем предъявления Заказчиком Подарочной карты (Подарочных карт). Правила использования подарочных карт размещены на интернет-ресурсе https://lpg-lazer76.ru/ и на стенде «Информация для потребителя».
При стоимости услуги, превышающей номинал сертификата, разница оплачивается Заказчиком дополнительно.
При стоимости услуги, меньшей номинала сертификата, остаток суммы зачисляется на персональный депозит Клиента в системе учета Исполнителя и может быть использован при последующих обращениях в течение срока действия сертификата.
Сертификаты на номинал допускают многократное использование до полного исчерпания суммы.
4.7. По желанию Заказчика отметить высокий уровень оказания услуг он может оплатить сверх стоимости услуг вознаграждение сотрудника («чаевые»), размер которого остается на усмотрение Заказчика. Такое вознаграждение оплачивается конкретному сотруднику наличными денежными средствами или через специальный сервис, информация о котором размещается в месте оказания услуг.
4.8. Стоимость дополнительных услуг определяется в соответствии с Перечнем услуг, утвержденным Исполнителем, либо по соглашению сторон.
4.9. Дополнительные услуги оплачиваются до момента их оказания, а если это невозможно, не позднее момента приемки выполненных работ.
4.10. По окончании оказания Услуг акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если на следующий день после оказания Единичной (разовой) Услуги, либо в день, следующий за последним днем действия Абонентского периода, или на в день, следующий за днем получения последнего сеанса по Абонементу (до истечения срока Абонентского периода), в зависимости от того, какое событие наступит раньше, от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг. 
Единичные (разовые) Услуги подлежат оказанию Потребителю в день оплаты, а Услуги по Абонементам — в течение Абонентского периода, исчисляемого в соответствии с разделом «Термины и определения» настоящей Публичной оферты.
Пропущенные Заказчиком услуги по истечении Абонентского периода не восстанавливаются и не возмещаются. В случае если Потребитель до окончания срока действия Абонентского периода не обратился за получением Услуг, обязательства Исполнителя по настоящему Договору считаются исполненными в полном объеме, плата за Услуги Заказчику не возвращается. Договор прекращает действовать независимо от того, какой объем услуг получен Потребителем. Окончание действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.
Срок действия Абонемента может быть продлен Исполнителем на основании заявления Потребителя по уважительной причине (ввиду болезни, командировки последнего, смерти родственника и т.д.) на срок действия обстоятельства, послужившего причиной продления, но не более, чем на 3 (Три) месяца, при этом у Потребителя возникает обязательство предоставить Исполнителю документы, подтверждающие данную причину.

5. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
5.1. Исполнитель предоставляет гарантию на оказанные услуги только в случаях, прямо указанных:

• В Информированном добровольном согласии, подписываемом Заказчиком перед оказанием услуги;
• На стенде «Информация для потребителя» в Студии;
• В описании конкретной услуги на интернет-ресурсе Исполнителя.

По умолчанию гарантия на услуги не предоставляется, поскольку конечный результат оказываемых Услуг зависит от индивидуальных физиологических особенностей Клиента, соблюдения рекомендаций по уходу и иных факторов, не контролируемых Исполнителем.
5.2. Условия гарантии (применимо к услугам, где гарантия предусмотрена):
5.2.1. Гарантийный срок составляет 5 (пять) календарных дней с момента оказания услуги и начинает течь со дня, следующего за днем ее выполнения.
5.2.2. Гарантия распространяется исключительно на недостатки, возникшие по вине Исполнителя (например: использование некачественных материалов, нарушение технологии оказания услуги, несоблюдение санитарных норм).
5.2.3. В течение гарантийного срока Заказчик вправе потребовать:

• Безвозмездного устранения недостатков;
• Уменьшения стоимости услуги пропорционально выявленным недостаткам;
• Повторного оказания услуги (в случаях, когда недостатки носят системный характер и обусловлены действиями Исполнителя).

5.3. Гарантия не предоставляется, если:

• Заказчик обратился для корректировки/исправления результата услуги к третьим лицам без согласования с Исполнителем (кроме форс-мажорных обстоятельств, например, срочного отъезда);
• Заказчик самостоятельно пытался устранить недостатки;
• Заказчик нарушил рекомендации по уходу, указанные в Информированном добровольном согласии;
• Недостатки вызваны физиологическими особенностями Заказчика, приемом лекарств, заболеваниями, воздействием внешних факторов (вода, УФ-излучение, механические повреждения, использование не рекомендованных косметических средств);
• Заказчик настаивал на применении методики, не рекомендованной Исполнителем;
• Произошли изменения в состоянии здоровья Заказчика после оказания услуги, повлиявшие на результат;
• Результат процедуры соответствует описанию, данному в Информированном согласии, но не совпадает с субъективными ожиданиями Заказчика.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Потребителем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. Исполнитель оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 9 настоящей Публичной оферты.
6.1.2. Обеспечивать Потребителя необходимой дополнительной бесплатной, доступной и достоверной информацией по вопросам, связанным с оказанием Услуг и иным вопросам, относящимся к предмету настоящего Договора.
6.1.3. До заключения соглашения предоставить Потребителю информацию, предусмотренную ст. 8-10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.1.4. Информировать Заказчика об обстоятельствах, объективно препятствующих возможности оказания Услуг.
6.1.5. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых Услуг. Своевременно информировать Потребителя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Договору, и условиях их оказания.
6.1.6. Сохранять конфиденциальность информации Потребителя в соответствии с Разделом 7 настоящей Публичной оферты.
6.1.7. Обрабатывать персональные данные Потребителя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой конфиденциальности.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять условия настоящей Публичной оферты, Цены на Услуги и Тарифы на сопутствующие товары и услуги, условия акций и скидок, в одностороннем порядке, помещая их на Интернет-странице по адресу: https://lpg-lazer76.ru/, в сервисе онлайн-записи https://dikidi.net/1725456, и на стенде «Информация для потребителя» в месте оказания услуг. Отзыв настоящих условий может быть осуществлен в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по уже заключенным договорам. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Потребителя с момента такой публикации.
6.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Потребителем, а также видеозапись в местах общего пользования в помещении студии с предварительным уведомлением об этом (путем размещения информационной таблички). В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Услуг, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
6.2.3. Приостановить оказание или отказать в предоставлении Услуг, в случае если Потребителем не предоставлена/предоставлена не в полном объеме информация, необходимая для оказания Услуг, до момента ее предоставления, а также если:

• Потребителем нарушены Правила посещения студии (п. 6.3.10 настоящей Публичной оферты);
• При неоднократном или грубом неисполнении Потребителем условий настоящего Договора;
• Если Потребитель находится в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, либо имеет финансовую задолженность перед Исполнителем;
• При обнаружении противопоказаний у Потребителя, если у последнего очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: насморк, кашель, расстройство желудка, тошнота, сыпь, кожные изменения, незаживающие раны, признаки педикулёза, герпес в активной фазе;
• Если оказание Услуг с большей степенью вероятности может повлечь ухудшение состояния здоровья Потребителя;
• По другим основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

6.3. Потребитель (Заказчик) обязуется:
6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящей Публичной оферты, ценами на Услуги, предлагаемыми Исполнителем, порядком и условиями их оплаты.
6.3.2. Потребитель заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту настоящей Публичной оферты, он:

• Имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
• Достиг возраста 18 лет либо достиг возраста 14 лет и получил письменное согласие родителей, законных представителей на получение услуг, а также обеспечивает присутствие законного представителя во время процедуры;
• Не имеет противопоказаний к выбранной им услуге;
• Сообщил Исполнителю о имеющихся у него аллергических реакциях и/или реакциях при проведении аналогичных процедур в других салонах;
• Не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ;
• Не находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения на момент оказания услуги.

6.3.3. Обязуется полным и надлежащим образом принять и оплатить услуги, оказанные Исполнителем.
6.3.4. Обязуется заблаговременно явиться в место оказания услуг, с учётом времени необходимого для подготовки к процедуре и заполнения Информированного добровольного согласия; бережно относиться к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя; возмещать вред, причинённый имуществу Исполнителя и/или иных посетителей Исполнителя; соблюдать санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности, инструкции по технике безопасности.
6.3.5. Пройти соответствующую процедуру регистрации (при необходимости): заполнить регистрационную форму, предоставить контактную информацию.
6.3.6. Обязуется предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья, если у Потребителя имеются внешние признаки кожных заболеваний или педикулёза. Без наличия указанной справки Исполнитель вправе отказать в оказании услуг на основании «МУ 3.5.2644-10. 3.5. Дезинфектология. Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах. Методические указания» (глава 4.1. Санитарно-гигиенические и дезинфекционные мероприятия в парикмахерских, салонах красоты, косметических кабинетах и т.д.).
6.3.7. Потребитель уведомлен, что при наличии риска возникновения экстренных ситуаций, связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья, Потребитель обязан заявить об этом сотрудникам Исполнителя до момента начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать сотрудников Исполнителя, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все противопоказания к проведению определенных процедур.
6.3.8. В случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия, немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание услуг.
6.3.9. Стороны соглашаются, что доведение до сведения Исполнителя фамилии, имени, отчества Потребителя, даты его рождения, его абонентского номера телефона, его адреса электронной почты, сведений о наличии противопоказаний к услуге, перечисленных в п. 6.3.2–6.3.7 настоящего Договора, путем указания таких данных при оформлении Заявки или в Информированном добровольном согласии на Услугу, является необходимым условием надлежащего исполнения настоящего Договора. Отсутствие у Исполнителя вышеперечисленных сведений, а равно уклонение Потребителя от предоставления данных сведений, ограничивает права Исполнителя по настоящему Договору. Уклонение Заказчика от предоставления указанных сведений признается сторонами недобросовестным поведением. Потребитель, не предоставивший сведений, перечисленных в данном пункте, несет риск вызванных этим последствий.
6.3.10. Посещать сеансы при соблюдении следующих условий:
6.3.10.1. Предварительно записываться на сеанс способами, указанными в п. 3.1 настоящего Договора.
6.3.10.2. Предусмотреть время посещения с учетом предварительного сбора необходимой информации, заполнения Информированного добровольного согласия, содержащего сведения о наличии противопоказаний к проведению услуги.
6.3.10.3. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать противоправного, агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим лицам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений.
6.3.10.4. На территории оказания услуг запрещено передвигаться в уличной обуви, а только в бахилах, совершать противоправные поступки, беспокоить других посетителей студии, нарушать чистоту и порядок.
6.3.10.5. На территории оказания услуг запрещено распространять, продавать, употреблять спиртные напитки, наркотические и психотропные вещества, курить, в том числе электронные сигареты.
6.3.10.6. Посетителям студии на территории оказания услуг запрещено использовать без разрешения персонала студии свою музыкальную и иную технику, а также технику, принесенную с собой.
6.3.10.7. Запрещено входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального разрешения Администрации студии, использовать фото- и видеоаппаратуру без согласования с Администрацией студии, а также предоставлять фото результатов услуги иным студиям.
6.3.10.8. При посещении студии внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. Исполнитель не несет ответственность за имущество Потребителя (посетителя) и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания Услуг, так и по их окончании.
6.3.10.9. Соблюдать иные правила посещения студии при условии их публичного размещения Исполнителем.
6.3.11. Потребители, имеющие проблемы со здоровьем, по требованию Исполнителя должны предъявлять заключение от врача об отсутствии противопоказаний к услуге.
6.3.12. Потребитель обязуется сообщить в обязательном порядке сотрудникам Исполнителя о наличии противопоказаний к Услуге, указанных в настоящем Договоре и приложениях к нему, а также в тексте Информированного согласия (при наличии).
6.3.13. Соблюдать рекомендации Исполнителя по домашнему уходу после получения услуги. Исполнитель не несет ответственность за результат и качество оказываемой услуги при несоблюдении Потребителем рекомендаций Исполнителя.
6.3.14. Заказчик уведомлен, что услуги, оказываемые Исполнителем, могут характеризоваться:

• Возможными болевыми ощущениями в зоне воздействия как во время, так и после сеанса;
• Возможным временным ухудшением самочувствия и наступлением эстетических и иных негативных последствий в зоне воздействия (отечность, покраснение, образование корочек, временное изменение цвета пигмента).

Подобные специфические характеристики доводятся Исполнителем до сведения Потребителя через Информированное добровольное согласие.
В связи с этим Потребителю рекомендуется сообщить специалисту об участии в запланированных мероприятиях, на которых предполагается ношение открытой одежды, либо отложить сеанс, либо выбрать другую услугу, после которой наличие подобных последствий маловероятно.
Перечисленные в данном пункте обстоятельства сами по себе при отсутствии вины Исполнителя не могут расцениваться в качестве критериев некачественного оказания Услуги.
6.3.15. Потребитель гарантирует, что ознакомился с вышеуказанной информацией. В случае, если Потребитель не проинформировал сотрудников Исполнителя о наличии противопоказаний, Исполнитель не несет ответственность за последствия, жизнь и здоровье Заказчика.
6.3.16. В случае невозможности оказания Услуг, возникшей по вине Потребителя, Услуги подлежат оплате в полном объеме.
6.3.17. Потребитель уведомлен о том, что сотрудники Исполнителя в рамках соблюдения должного качества оказания услуг осуществляют фото и/или видеосъемку Потребителя до и после оказания услуг, а также дает свое согласие на публикацию данных фото/видеоматериалов Исполнителем в своих аккаунтах в социальных сетях для популяризации своей деятельности без указания контактных данных Потребителя. В случае нежелания давать согласие на публикацию результатов оказания услуг Исполнителем, Потребитель уведомлен о необходимости уведомить о своем несогласии в письменной форме, составив заявление и передав его Исполнителю/сотрудникам Исполнителя.
6.3.18. Факт оказания Потребителю услуги означает согласие последнего с её стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и средствами.
6.4. Потребитель вправе:
6.4.1. Отказаться от получения e-mail и SMS-рассылок, для этого нужно отправить соответствующее заявление на электронную почту Исполнителя: Natalya-bobyleva@mail.ru, или иным понятным способом выразить свое намерение.
6.4.2. Получать информацию об объеме и содержании Услуг.
6.4.3. Отказаться от договора полностью или в части при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
6.4.4. Возврат денежных средств за фактически оказанную и принятую Потребителем услугу надлежащего качества не производится. В случае несогласия с качеством оказанной услуги Потребитель вправе предъявить требование в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты и действующим законодательством о защите прав потребителей.
6.4.5. В случае отказа от Договора, расторжения Договора, отказа от абонентского договора Потребителем Исполнитель осуществляет возврат денежных средств. При этом Исполнитель вправе удержать денежные средства в размере фактически понесенных расходов, связанных с исполнением Договора. При определении размера фактически понесенных расходов по абонентскому договору условие о скидке, предусмотренной соответствующим Абонементом, не учитывается, перерасчёт производится на основании действующих на момент приобретения абонемента цен за разовые услуги.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность по отношению к информации (экономической, финансовой, юридической, персональные данные, коммерческая тайна), ставшей им известной в силу исполнения настоящего Договора, признают такую информацию конфиденциальной и предпринимают все возможные меры к её охране, если иное прямо не следует из Договора или положений законодательства.
7.2. Передача конфиденциальной информации третьим лицам, за исключением третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором, опубликование или иное разглашение такой информации, могут осуществляться только с письменного согласия другой стороны.
7.3. Конфиденциальной по настоящему Договору признается информация о содержании предоставленных Услуг, наличии противопоказаний к услуге Заказчика, о форме и содержании Информированного добровольного согласия на услугу, а также персональные данные Потребителя.
7.4. Ограничения относительно разглашения информации не относятся к общедоступной информации или информации, ставшей таковой не по вине сторон, к информации, ставшей известной стороне из иных источников до или после ее получения от другой стороны, а также к информации, необходимой для реализации услуг, определенных настоящим Договором.
7.5. В случае разглашения конфиденциальной информации какой-либо из сторон, данная сторона должна возместить другой стороне понесенный в результате такого разглашения и документально подтвержденный ущерб в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и положениями Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных действий, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика.
8.4. Заказчик несет материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя.
8.5. Все разногласия и споры между Исполнителем и Заказчиком регулируются преимущественно посредством переговоров.
8.6. Юридически значимые сообщения, адресованные Исполнителю, направляются по электронной почте Natalya-bobyleva@mail.ru. Срок рассмотрения претензии составляет 10 суток с момента получения. При этом претензия должна содержать следующие условия: суть требований; основания выдвижения требований; документы, обосновывающие требования (документы, фото- и видеоматериалы и иные документы, необходимые для всестороннего рассмотрения претензии); расчёт суммы требований с приложением документов, свидетельствующих о несении расходов или причинении вреда.
8.7. В случае направления Заказчиком претензии после оказания услуг и/или изменения конечного результата услуг, оказанных Исполнителем, ввиду невозможности объективной оценки Исполнителем качества услуг, оказанных сотрудниками Исполнителя, Заказчик обязуется приложить к претензии экспертное заключение, выданное компетентным учреждением и содержащее перечень негативных последствий, наступивших из-за некачественного оказания услуги Исполнителем/сотрудниками Исполнителя.
8.8. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю в соответствии с п. 8.6, п. 8.9 настоящей Публичной оферты.
8.9. Юридически значимое сообщение, адресованное Заказчику, направляется по адресу электронной почты, который Заказчик указал при оформлении Заявки, а также в бланке Информированного добровольного согласия, или любом другом документе, либо по адресу его представителя. Исполнитель вправе направить ответ на претензию Заказчику образом, аналогичным образу получения претензии.
8.10. Если Исполнителю известен адрес фактического места жительства Заказчика, сообщение может быть направлено по такому адресу.
8.11. Юридически значимое сообщение может быть направлено с помощью мессенджера по указанному Заказчиком абонентскому номеру или по другой связи, осуществлено в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, если соответствующие ограничения не установлены настоящим Договором.
8.12. Исполнитель не рассматривает анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Потребителя/Заказчика/Клиента/Пользователя, а также претензии, не содержащие информацию, указанную в п. 8.6 и 8.7 Договора.
8.13. В случае недостижения согласия в досудебном порядке, споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя или по месту жительства Потребителя (по выбору Потребителя) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции, запрета на торговлю и т. п.), а также иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
9.2. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении форс-мажорных обстоятельств. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, служит достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия форс-мажорных обстоятельств.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Договор вступает в силу с даты акцепта и действует до исполнения сторонами своих обязательств.
Обязательства Исполнителя по Услугам по системам Абонемент, предусматривающим срок действия в течение Абонентского периода, прекращаются в день, следующий за последним днем действия Абонентского периода, либо день, следующий за днем получения Заказчиком последней услуги Абонемента, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
10.2. Право на заключение договора возмездного оказания услуг, предоставляемое Подарочной картой, прекращается по истечении срока действия Подарочной карты (12 (двенадцать) месяцев с даты приобретения) или после его реализации (использования суммы номинала или получения услуги, в зависимости от типа карты). Истечение срока действия Подарочной карты или ее реализация влечет прекращение соответствующих обязательств Исполнителя.
10.3. В случае просрочки Заказчиком оплаты Услуг по настоящему Договору на срок более 10 (Десяти) календарных дней с даты, когда оплата должна была быть произведена – договор считается расторгнутым в одностороннем внесудебном порядке Исполнителем без возмещения каких-либо убытков, штрафов, иных компенсаций Заказчику.
10.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время до начала оказания Услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (в том числе: стоимость закупленных материалов, время, зарезервированное для оказания Услуги, если оно не может быть занято другим Клиентом).
10.5. Исполнитель отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в случаях:

• Нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты;
• Выявления противопоказаний к оказанию Услуги;
• Невозможности оказания Услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.

10.6. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон, за исключением случаев, когда изменения публикуются Исполнителем в порядке, предусмотренном п. 6.2.1 настоящей Оферты.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящий Договор составлен в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Настоящая Оферта может быть распечатана Заказчиком в любой момент путем сохранения электронной копии с Интернет-страницы Исполнителя.
11.4. В случае признания судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности остальных положений Договора.